湖南电力加快推进“全能型”供电所建设-中国电力网-

菲力克电气有限公司,摘要: 9月6日,国网湖南省电力公司在益阳沅江召开全省“全能型”乡镇供电所建设推进会,以深入推介沅江赤山供电... -->

摘要: 5月17日至18日,国家电网公司在江苏省金湖县召开“全能型”乡镇供电所建设工作会议,宣贯加快推进“全能... -->

  9月6日,国网湖南省电力公司在益阳沅江召开全省“全能型”乡镇供电所建设推进会,以深入推介沅江赤山供电所经验为辐射点,加快推进“全能型”供电所建设。

  5月17日至18日,国家电网公司在江苏省金湖县召开“全能型”乡镇供电所建设工作会议,宣贯加快推进“全能型”乡镇供电所建设工作的主要举措及相关要求。

  国网湖南电力按照“先试点再逐步推进”的方式,扎实推进“全能型”乡镇供电所建设。部分供电所完成了机构、班组、岗位调整,并在台区经理制、综合柜员制、供电服务网格化管理等方面做了积极有益的探索和实践。

  会议介绍了公司系统内乡镇供电所的基本情况,并就“全能型”乡镇供电所的基本内涵、基本原则和工作目标进行了解读。

  国网湖南电力坚持以提升服务能力为目的,通过合理设置供电所机构,实施台区经理制、综合柜员制,建立供电服务网格等手段,构建快速响应的服务前端;坚持以信息化支撑为手段,充分运用“互联网+”思维,强化供电所信息网络建设与维护,让“信息多跑路、客户少跑腿”,真正实现各项业务“一站式”服务;坚持以农电队伍建设为关键,建立农电员工培训常态机制,提高培训的针对性和时效性;强化工作协同,重点规范内、外勤班组在关键业务方面的职责,优化调整班组间业务交互,使营销、运检、安质等各专业协同融合;强化基础建设,确保每年有一定比例的资金用于基础设施建设与设备配置。同时,该公司强化政策研究及党建工作,组织广大党员立足岗位创先争优,引领带动“全能型”供电所建设。

  会议进一步明确了今年“全能型”乡镇供电所建设七个方面的重点工作,即:优化组织设置,明确职责定位;推进营配融合,构建网格服务模式;推进服务转型提升,强化综合服务能力建设;积极开拓和探索,支撑新型业务;切实加强计量专业管理;强化技能培训,培养“全能型”员工队伍;加强机制建设,强化工作协同。会议要求对于各项重点工作要深入研究,统筹推进;落实责任,建立机制;先试先行,示范引领;加强督导,强化考核,确保各项工作落实到位。会议还分组研究审查通过了公司重点建设培育的12个“全能型”乡镇供电所实施方案,讨论完善乡镇供电所岗位培训教材大纲,部署了下阶段乡镇供电所岗位培训教材编写工作有关事项。

  试点建设开展以来,国网湖南电力逐步实现“业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位”的创建目标,各项业绩指标大幅提升,营销业务办理效率显著提高,安全管理、优质服务水平不断提升。4月以来,益阳供电公司赤山供电所试点建设成效明显,为湖南省“全能型”乡镇供电所建设提供宝贵经验。

  会上,国网安徽省电力公司、金湖县供电公司分别介绍了推进“全能型”乡镇供电所建设工作的有关经验。与会代表还参观了金湖县供电公司农电管控中心,“中国金牌最美供电所”、“全能型”示范供电所——金湖县塔集供电所。

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  今年,国网江苏省电力公司认真贯彻落实公司关于进一步加强乡镇供电所管理工作的若干意见,全面开展“全能型”乡镇供电所建设,完成了所有乡镇供电所班组层面的营配融合,积极推广供电所“台区经理制”和“综合柜员制”,推进供电所员工层面的营配融合,广泛开展台区经理业务技能培训,积极拓展新型业务,初步实现了“业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位”的建设目标。

  国网安徽电力以“营配业务紧密协同、关键环节有效制约”为根本出发点,优化乡镇供电所组织机构及岗位设置,在全省所有供电所建立农村地区低压运维责任人、设备主人和客户经理“三合一”工作机制,推行低压运维、设备管理、台区管理与客户服务于一体的“台区经理制”,打造业务协同运行、人员一专多能、服务一次到位的“全能型”供电所,提升了乡镇供电所的经营管理水平,提高了农村电网供电质量和可靠性。

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