台儿庄供电:举办“世界计量日”宣传活动

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5月20日,国网枣庄供电公司台儿庄客户服务分中心组织员工走上街头、深入社区举办了“世界计量日”宣传活动。接受市民用电知识咨询,受理用户计量投诉,现场办公上门为用户处理计量故障,受到了广大市民的赞扬。

        “我家的电费怎么感觉比以前多了呢?”“除了缴费大厅可以交电费,邮局能交吗?”“我家的电表一闪一闪的,怎么看使用的电量?”5月18日,为迎接第十九个“5.20”世界计量日的到来,屏南供电公司在城关营业大厅前开展“5·20世界计量日”宣传咨询活动。

本着“你用电,我用心”的服务宗旨,该中心组织人员在人口密集的区域设立了宣传咨询处,印制了世界计量日和电力计量知识的相关宣传资料。在营业窗口播放LED宣传内容,在活动现场以发放资料、悬挂标语、设立展板、播放LED宣传等形式大力宣传、普及计量法律、法规及智能电表的科学计量知识,引导市民关注计量,正确认识计量,了解计量。同时重点就群众关注的智能表更换及计量收费等问题接受群众咨询,现场答疑,让智能电表这一事关民生的计量工具做到公开、透明、科学、准确。

        此次活动旨在认真开展“5.20世界计量日”宣传,反映计量在社会生产、生活中的重要作用,使广大用电客户了解计量、关注计量。活动大力宣传计量在关注民生、构建和谐社会中的地位和作用,让电力计量惠民工程深入人心,扎根于民。从而进一步体现了供电企业“公平为上、准确为先、可靠为重、服务为本”的工作理念,展示供电企业计量公平公正准确的良好形象。

在宣传活动现场,工作人员还向市民介绍了“科学用电”、“节约用电”、“安全用电”常识,宣传推广 “绿色电力”概念,发放了《预付费卡表用户须知》等宣传资料,通过一上午的活动共发放各类相关资料200多份,接受客户咨询近30人次,现场市民纷纷参与进来,咨询相关事宜。活动的开展,进一步提升了广大群众关于计量知识的法律法规观念,提高了对计量工作的认识和重视程度,在社会营造了关注计量、支持计量的良好氛围。

        活动当天,该公司通过设立咨询台、发放宣传资料等方式开展宣传,活动共发放宣传资料600余份,为客户答疑30余次。近3个小时的宣传活动,计量人员不仅向普通居民宣传了计量知识,也拉近了公司与用电客户之间的距离,为今后更好地服务电力客户搭建了沟通桥梁。据了解,下一阶段,该公司还将组织党员服务队深入各乡镇向广大电力客户宣传电能计量体系建设、节约用电等知识,让计量知识真正地“走进寻常百姓家”。(曹英)

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