菲力克电气有限公司国网河南省电力公司供电“服务之星”暨营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛鸣金-中国电力网-

摘要: 10月26~27日,国家电网公司第六届供电“服务之星”暨营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛决赛在国网湖南电力... -->

摘要: 7月4日至6日,国网河南省电力公司第六届供电“服务之星”暨营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛在国网河南技... -->

  10月26~27日,国家电网公司第六届供电“服务之星”暨营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛决赛在国网湖南电力技培中心举行。竞赛产生“十佳服务之星”10名、“优秀服务之星”20名、“服务之星”54名,评选出了“班组微讲堂”十佳主讲人和18名优秀主讲人,9个单位获得了团体奖,8个单位获得了优秀组织奖。10月28日,公司党组成员、职工董事、工会主席刘广迎出席竞赛决赛总结展示会并讲话。

7月4日至6日,国网河南省电力公司第六届供电“服务之星”暨营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛在国网河南技培中心举办。

  刘广迎指出,公司供电“服务之星”劳动竞赛已成功举办六届,在传承中发展、在发展中创新,已成为公司优质服务的品牌,在传播服务理念、提升服务水平和培育优秀人才等方面取得了积极成效,有效激发了职工主人翁责任感,全面推动了服务水平提升,有力促进了职工成长成才。

本次竞赛由国网河南省电力公司营销部和电力工会联合主办,技培中心承办。竞赛由供电“服务之星”劳动竞赛和营销专业“班组微课堂”劳动竞赛组成。18家市供电公司的54名选手参加供电“服务之星”劳动竞赛,供电“服务之星”劳动竞赛由工作业绩考评、综合业务笔试和模拟业务情景三个环节组成。18家市供电公司送选的“班组微课堂”项目参加营销专业“班组微课堂”劳动竞赛评审,该项目以主讲人与班组职工面对面沟通交流为主,通过案例分析、互动交流、情景模拟等方式展示。

  6月份,公司启动了劳动竞赛,成立了竞赛领导小组,制定竞赛工作方案,周密安排竞赛评审工作。经过27家省(自治区、直辖市)电力公司和国网客户服务中心的层层选拔,84名选手和28名主讲人进入决赛。供电“服务之星”竞赛由工作业绩考评、综合业务知识考试、模拟业务情景测试三部分组成,“班组微讲堂”竞赛由视频网络展示、专家评审等环节组成。公司总部相关部门组成的评审组按照竞赛要求,坚持原则、严格监察,确保评审工作有序进行。

竞赛突出针对性、适用性、时效性,注重考察选手对基本知识、技能技能的掌握和应用程度。参赛选手业务娴熟、精神饱满,充分展现了公司员工团结进取、奋发有为的崭新形象。

  近年来,公司系统广泛开展供电“服务之星”劳动竞赛,广大职工比业绩成效、比工作创新、比岗位技能、比服务规范、比群众满意程度、比爱岗敬业精神,集中展现了公司“你用电,我用心”的供电服务理念,践行了“四个服务”宗旨,弘扬了“努力超越,追求卓越”的企业精神,激发了全体职工的劳动热情和创造活力。近两年来,公司系统各单位开展了不同形式的“班组微讲堂”活动,涌现出一大批可借鉴、可复制、可推广的班组建设典型经验。

经过三天的竞赛角逐,国网濮阳供电公司荣获供电“服务之星”暨营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛团体一等奖,国网新乡、漯河供电公司荣获竞赛团体二等奖,国网信阳、郑州、鹤壁供电公司荣获竞赛团体三等奖。国网郑州供电公司谌艳琳、国网信阳供电公司金掇、国网濮阳供电公司李广虎等10名选手荣获供电“服务之星”劳动竞赛供电“十佳服务之星”称号。国网郑州供电公司翟德红、国网濮阳供电公司孙晓明等6名选手荣获营销专业“班组微讲堂”劳动竞赛“优秀主讲人”称号。

  今后,公司将固化“班组微讲堂”劳动竞赛活动机制,协调相关专业开展运检、建设、信通等专业“班组微讲堂”劳动竞赛,实现“人人上讲台,个个当专家”,持续提升班组职工队伍的综合素质。

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